Ngày hiệu lực: 03/02/2026 (GMT+7)

Kênh liên hệ chính: TAOSHOPACC.COM – Zalo: 0987069916

 

⸻

 

1) Điều khoản sử dụng (Terms of Service)

 

1.1. Giới thiệu

 

TAOSHOPACC.COM (“Chúng tôi”) cung cấp dịch vụ tạo website/shop bán hàng số (ví dụ: shop acc, dịch vụ game), công cụ quản trị, tên miền (nếu có), lưu trữ và các tính năng vận hành liên quan. Khi bạn truy cập/đăng ký/sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với Điều khoản này.

 

1.2. Định nghĩa

• Khách hàng/Người dùng: cá nhân/tổ chức đăng ký dịch vụ.

• Dịch vụ: tạo shop/website, gói vận hành, tên miền, gia hạn, hỗ trợ kỹ thuật và các tính năng liên quan.

• Nội dung khách hàng: dữ liệu, hình ảnh, bài viết, sản phẩm, tài khoản… do khách hàng đăng lên website shop của mình.

 

1.3. Tài khoản & bảo mật

• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản/mật khẩu, mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn.

• Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, cập nhật khi thay đổi.

 

1.4. Phạm vi dịch vụ

• Chúng tôi cung cấp hạ tầng và công cụ tạo shop.

• Chúng tôi không phải là bên bán/đứng ra giao dịch các sản phẩm của shop khách hàng (ví dụ: acc game, vật phẩm số) trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản.

 

1.5. Nội dung bị cấm

 

Bạn không được sử dụng dịch vụ để:

• Đăng/kinh doanh nội dung vi phạm pháp luật; lừa đảo, chiếm đoạt, rửa tiền.

• Bán/trao đổi tài khoản, tài sản số có nguồn gốc bất hợp pháp; “hack/cheat”, phần mềm gian lận; dữ liệu đánh cắp; nội dung xâm phạm quyền riêng tư.

• Nội dung xâm phạm bản quyền/thương hiệu; mạo danh tổ chức/cá nhân.

• Phát tán mã độc, spam, tấn công hệ thống, khai thác lỗ hổng.

• Các nội dung bị cấm theo quy định pháp luật hiện hành.

 

Chúng tôi có quyền tạm khóa/đóng dịch vụ khi phát hiện dấu hiệu vi phạm để bảo vệ hệ thống và bên liên quan.

 

1.6. Quyền & nghĩa vụ của khách hàng

• Tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của hàng hóa/dịch vụ bạn đăng bán, nội dung bạn đăng tải, và nghĩa vụ thuế (nếu có).

• Sao lưu dữ liệu quan trọng theo định kỳ (chúng tôi có thể có cơ chế sao lưu, nhưng không thay thế trách nhiệm sao lưu của bạn).

 

1.7. Thanh toán, gia hạn, tạm ngưng

• Dịch vụ có thể tính theo gói/thời hạn. Bạn cần thanh toán đúng hạn để duy trì hoạt động.

• Nếu quá hạn, hệ thống có thể tạm ngưng theo chính sách gia hạn; dữ liệu có thể bị lưu giữ trong một khoảng thời gian nhất định trước khi xóa (mục này bạn có thể chỉnh theo hệ thống thực tế của bạn).

 

1.8. Tên miền (nếu có cung cấp)

• Đăng ký tên miền cần thông tin chính xác theo yêu cầu nhà đăng ký/ICANN/VNNIC (tùy loại tên miền).

• Tên miền sau khi đăng ký thành công thường không thể hoàn (do phí đã phát sinh với nhà đăng ký), trừ trường hợp lỗi từ phía chúng tôi và nhà đăng ký cho phép.

 

1.9. Giới hạn trách nhiệm

• Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại do: thông tin đăng sai, lộ mật khẩu từ phía khách hàng, tranh chấp giữa khách hàng và người mua, hay vi phạm điều khoản game/publisher của khách hàng.

• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường (nếu có) thường không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho dịch vụ trong một khoảng thời gian gần nhất (ví dụ 30 ngày). Bạn có thể chỉnh con số theo ý.

 

1.10. Chấm dứt dịch vụ

• Bạn có quyền ngừng sử dụng. Chúng tôi có thể chấm dứt nếu bạn vi phạm điều khoản hoặc theo yêu cầu pháp luật.

• Khi chấm dứt, bạn nên xuất dữ liệu trước. Một số phí (đặc biệt là tên miền) có thể không hoàn.

 

1.11. Sửa đổi điều khoản

 

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản. Bản mới có hiệu lực khi đăng trên website.

 

⸻

 

2) Chính sách quyền riêng tư (Privacy Policy)

 

2.1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin bạn cung cấp: họ tên (nếu có), số điện thoại, email, thông tin shop, thông tin thanh toán.

• Dữ liệu kỹ thuật: IP, trình duyệt, thiết bị, nhật ký truy cập, cookies.

• Dữ liệu vận hành: lịch sử đơn hàng/đăng ký/gia hạn, ticket hỗ trợ.

 

2.2. Mục đích sử dụng

• Tạo và quản trị shop/website cho bạn.

• Xử lý thanh toán, gia hạn, hỗ trợ kỹ thuật.

• Gửi thông báo dịch vụ (hóa đơn, trạng thái, sự cố, bảo trì).

• Ngăn chặn gian lận, tăng bảo mật, tuân thủ pháp luật.

 

2.3. Chia sẻ dữ liệu

 

Chúng tôi chỉ chia sẻ khi cần thiết:

• Đối tác hạ tầng: hosting/CDN/email/nhà đăng ký domain/cổng thanh toán (phục vụ vận hành).

• Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.

 

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

 

2.4. Lưu trữ & bảo mật

• Áp dụng biện pháp bảo mật hợp lý (phân quyền, mã hóa khi phù hợp, giám sát truy cập).

• Tuy nhiên, Internet không an toàn tuyệt đối; bạn cần bảo vệ mật khẩu/thiết bị của mình.

 

2.5. Thời gian lưu trữ

 

Lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, xử lý tranh chấp, tuân thủ pháp luật, hoặc theo chính sách lưu trữ nội bộ.

 

2.6. Quyền của bạn

 

Bạn có quyền:

• Yêu cầu xem/sửa thông tin sai.

• Yêu cầu xóa/ẩn dữ liệu trong phạm vi cho phép (không trái nghĩa vụ lưu trữ theo luật).

• Từ chối nhận thông báo marketing (nếu có).

 

2.7. Cookies

 

Cookies giúp đăng nhập, lưu phiên, đo lường hiệu năng. Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt nhưng có thể ảnh hưởng trải nghiệm.

 

⸻

 

3) Chính sách thanh toán (Payment Policy)

 

3.1. Phương thức thanh toán

 

Bạn có thể thanh toán theo hướng dẫn hiển thị trên website (chuyển khoản, ví/cổng thanh toán nếu có). Nội dung chuyển khoản cần đúng mã đơn/mã khách hàng để đối soát nhanh.

 

3.2. Xác nhận thanh toán

• Đơn/gói được kích hoạt sau khi hệ thống/nhân sự xác nhận thanh toán thành công.

• Trường hợp sai nội dung chuyển khoản, vui lòng liên hệ Zalo 0987069916 kèm bằng chứng.

 

3.3. Hóa đơn/chứng từ

 

Nếu bạn cần xuất hóa đơn/chứng từ (nếu có), hãy cung cấp thông tin theo hướng dẫn.

 

⸻

 

4) Chính sách hoàn tiền (Refund Policy)

 

4.1. Nguyên tắc chung

 

Hoàn tiền chỉ áp dụng theo các điều kiện dưới đây. Một số khoản phí không thể hoàn do phát sinh với bên thứ ba (đặc biệt tên miền).

 

4.2. Trường hợp được xem xét hoàn

• Dịch vụ không được cung cấp/không kích hoạt do lỗi hệ thống phía chúng tôi và không khắc phục trong thời gian hợp lý.

• Bị trừ tiền sai/thu trùng (đối soát xác minh được).

 

4.3. Trường hợp không hoàn

• Bạn đổi ý sau khi dịch vụ đã kích hoạt và hoạt động bình thường.

• Vi phạm Điều khoản sử dụng/Nội dung bị cấm dẫn đến khóa dịch vụ.

• Phí tên miền đã đăng ký thành công, phí gia hạn domain đã thực hiện.

• Sự cố do bạn cấu hình sai, lộ mật khẩu, hoặc do bên thứ ba (publisher game, ngân hàng…) nằm ngoài kiểm soát hợp lý.

 

4.4. Quy trình hoàn tiền

• Liên hệ Zalo 0987069916 kèm: mã đơn, thời gian thanh toán, bằng chứng, lý do.

• Thời gian xử lý phụ thuộc đối soát và phương thức hoàn (thường qua chuyển khoản).

 

(Bạn muốn mình chèn thời gian xử lý cụ thể kiểu “3–7 ngày” thì nói, mình sẽ set luôn.)

 

⸻

 

5) Chính sách cung cấp dịch vụ số (Digital Service Delivery)

• Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ tạo shop/website theo gói bạn chọn.

• Thông tin đăng nhập/địa chỉ quản trị được gửi/hiển thị theo quy trình trên website.

• Với các yêu cầu nâng cấp/tùy chỉnh, thời gian triển khai phụ thuộc phạm vi và sẽ được thông báo khi tiếp nhận.

 

⸻

 

6) Chính sách bảo hành & hỗ trợ (Support / Warranty)

 

6.1. Phạm vi hỗ trợ

• Hướng dẫn sử dụng tính năng.

• Xử lý lỗi kỹ thuật thuộc hệ thống TAOSHOPACC.COM.

• Hỗ trợ cấu hình cơ bản theo gói.

 

6.2. Không thuộc phạm vi

• Tư vấn vận hành/marketing chuyên sâu (trừ khi có gói riêng).

• Khôi phục dữ liệu do khách hàng tự xóa hoặc do lộ mật khẩu.

• Tranh chấp giữa khách hàng và người mua trong shop.

 

6.3. Kênh hỗ trợ

 

Zalo: 0987069916 (giờ hỗ trợ tùy bạn thiết lập; mình để trống để bạn điền)

 

⸻

 

7) Chính sách khiếu nại & xử lý tranh chấp

• Tiếp nhận khiếu nại qua Zalo 0987069916.

• Bạn cần cung cấp: mã đơn, mô tả vấn đề, ảnh chụp màn hình/log (nếu có).

• Chúng tôi ưu tiên thương lượng thiện chí. Trường hợp không đạt thỏa thuận, các bên có thể đưa vụ việc ra cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.

 

⸻

 

8) Chính sách nội dung & bản quyền (IP / DMCA-style)

• TAOSHOPACC.COM tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ.

• Nếu bạn là chủ sở hữu bản quyền/thương hiệu và phát hiện nội dung vi phạm trên các shop tạo bởi nền tảng, vui lòng gửi yêu cầu kèm bằng chứng để chúng tôi kiểm tra và xử lý phù hợp.

• Khách hàng chịu trách nhiệm đảm bảo quyền sử dụng hình ảnh, logo, nội dung đăng tải.

 

⸻

 

9) Thông tin liên hệ 

 

Website: TAOSHOPACC.COM

Zalo: 0987069916

Email: nghiemthanhhung2004@gmail.com

Địa chỉ: Bình Thành -Thái Nguyên